Quy trình hoạt động của Hiệp hội Du lịch Hoàn Kiếm
1. Tiếp nhận hội viên
Tiếp nhận hồ sơ đăng ký của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
Thẩm định điều kiện tham gia theo Điều lệ Hiệp hội.
Ban Chấp hành xem xét và ra quyết định kết nạp hội viên.
Cập nhật cơ sở dữ liệu và cấp giấy chứng nhận hội viên.
2. Kết nối và hỗ trợ hội viên
Tổ chức các buổi gặp gỡ, giao lưu, kết nối doanh nghiệp.
Chia sẻ thông tin thị trường, chính sách mới của Nhà nước.
Hỗ trợ hội viên giải quyết các khó khăn trong hoạt động kinh doanh.
Tư vấn pháp lý, xúc tiến thương mại và hợp tác đầu tư.
3. Xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch
Khảo sát, xây dựng các tuyến, điểm và sản phẩm du lịch mới.
Liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển và điểm tham quan.
Phối hợp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng các chương trình kích cầu du lịch.
4. Xúc tiến quảng bá
Xây dựng kế hoạch truyền thông hằng năm.
Quảng bá điểm đến quận Hoàn Kiếm trên các nền tảng số.
Tham gia hội chợ, triển lãm, sự kiện du lịch trong và ngoài nước.
Phối hợp với các cơ quan báo chí và truyền thông để giới thiệu sản phẩm của hội viên.
5. Đào tạo và nâng cao năng lực
Tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ.
Bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số, marketing và bán hàng.
Cập nhật kiến thức pháp luật và xu hướng du lịch.
Chia sẻ kinh nghiệm từ các chuyên gia trong ngành.
6. Tổ chức sự kiện
Hội nghị, hội thảo chuyên đề.
Chương trình Famtrip, Presstrip.
Các hoạt động xúc tiến đầu tư và hợp tác.
Lễ vinh danh doanh nghiệp, cá nhân tiêu biểu.
7. Đại diện và bảo vệ quyền lợi hội viên
Tiếp nhận kiến nghị từ hội viên.
Tổng hợp ý kiến, đề xuất với các cơ quan quản lý.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hội viên.
Tham gia góp ý chính sách phát triển du lịch.
8. Kiểm tra, đánh giá và cải tiến
Đánh giá hiệu quả các chương trình hoạt động.
Khảo sát mức độ hài lòng của hội viên.
Điều chỉnh kế hoạch theo tình hình thực tế.
Xây dựng kế hoạch hoạt động cho giai đoạn tiếp theo.
Tiếp nhận hội viên
│
▼
Kết nạp & Quản lý hội viên
│
▼
Kết nối doanh nghiệp
│
▼
Xây dựng sản phẩm du lịch
│
▼
Xúc tiến - Quảng bá
│
▼
Đào tạo - Nâng cao năng lực
│
▼
Tổ chức sự kiện
│
▼
Hỗ trợ & Bảo vệ quyền lợi hội viên
│
▼
Đánh giá - Cải tiến
│
└───────────────┐
▼
Kế hoạch hoạt động mới
Nguyên tắc hoạt động
Tuân thủ pháp luật và Điều lệ Hiệp hội.
Tự nguyện, bình đẳng, hợp tác và cùng phát triển.
Minh bạch trong quản lý tài chính và hoạt động.
Lấy hội viên làm trung tâm trong mọi chương trình.
Đẩy mạnh chuyển đổi số, liên kết vùng và phát triển du lịch bền vững.
